Personal para atención al viajero

Caduca:30/09/2025

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En Serveo, somos un equipo diverso y multidisciplinar de más de 48.000 profesionales comprometidos con la excelencia. Lideramos la prestación de servicios eficientes e innovadores en sectores clave como Salud, Government, Industria, Infraestructuras, y Corporate, impulsando a clientes públicos y privados con soluciones integrales y sostenibles que generan alto impacto.
Reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes (2023) (2025) y Actualidad Económica (2024).

Desde el área de Infraestructuras de Serveo estamos buscando Auxiliares para Atención e Información a viajeros en las estaciones de:

- Garraf
- Sitges

Funciones:

- Ofrecer información y guiar al viajero.
- Regular los flujos viajeros por los accesos y salidas indicados.
- Colaborar con el personal ferroviario o de seguridad para una coordinación fluida y ante incidencias.
- Asistir a personas con necesidades especiales.
- Ayudar en el uso de títulos de transporte, validaciones y en la identificación del título válido.
- Colaborar en los transbordos de viajeros entre trenes o con otros medios de transporte alternativos.
- Asesorar y apoyar a los clientes en la venta de títulos de transporte mediante máquinas autoventa, así como proporcionar información sobre tarifas, precios, características y condiciones de utilización.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato temporal (14 dias, en los que hay 8 días de servicio).
- Retribución según convenio colectivo aplicable (aprox, 800 €UR brutos, dependiendo de horarios)
- Jornada intensiva, de mañana o tarde, para facilitar la conciliación.
- Posibilidad de oportunidades en proyectos transversales.
- Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día.
- Trabajaras en un entorno protagonizado por la igualdad, diversidad e inclusión.

Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta...

¡Tu futuro puede estar en Serveo!

Requisitos

Estudios mínimos

Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima

No Requerida

Idiomas requeridos

    Español - Avanzado
    Catalán - Intermedio

Requisitos mínimos

-Residencia cerca de centro de trabajo o disponibilidad de vehículo propio

- Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana que se inician a las 5:00 aproximadamente o turnos de tarde que finalizan a las 00:30 aprox., incluidos fines de semana rotativos.

- Imagen cuidada y aseada (uniformidad proporcionada por la empresa).

- Persona dinámica, organizada, práctica, de rápida comprensión y eficiente.

- Habilidades de comunicación y orientación al público.

- Habilidad para trabajar en entornos de afluencia elevada.

- Capacidad de resolución respondiendo con rapidez, comprensión, demostrando un sincero deseo de agradar, esforzándose por comprender las necesidades y preocupaciones del cliente y satisfacer sus expectativas.

- Mantener siempre, en el trato con el cliente, una actitud de total corrección, demostrando autocontrol y empatía.

- Dicción clara y limpia utilizando un lenguaje adecuado.


Otros requisitos. Se valorará:

- Conocimientos nivel usuario: Excel, Word.
- Experiencia en servicios similares (comercio, información al público, etc.)

Personas interesadas, enviad CV a maria.tascon@serveo.com